Сопровождение Битрикс24 — Cubicode
Сопровождение Битрикс24

Мы рядом,
когда что-то
пошло не так

Следим за работоспособностью вашего Битрикс24, помогаем с техническими вопросами и быстро реагируем на неполадки. Просто напишите — разберёмся.

+375 (33) 322-92-99
С чем мы помогаем

Битрикс24 — сложная
система. Мы в ней разбираемся

Интеграции, автоматизации, воронки, телефония — всё это живёт и иногда ломается. Мы знаем, как это работает, и можем помочь быстро.

🔧

Что-то сломалось — чиним

Перестали приходить заявки с сайта, не работает интеграция с мессенджером, сломался робот в воронке, пропала телефония — обращайтесь, разберёмся и устраним. Объясним, что произошло и что сделали.

Непонятно как что-то работает — объясним

Не знаете, как настроить отчёт, почему не срабатывает триггер, куда делись контакты или как правильно сделать то или иное в системе — просто спросите. Ответим и покажем.

⚙️

Нужно немного подправить — сделаем

Изменился процесс, хочется подкорректировать воронку, добавить поле в карточку или немного переделать автоматизацию. Небольшие доработки выполняем быстро и без лишних согласований.

🔌

Нужна новая интеграция — подключим

Хотите связать Битрикс24 с новым каналом коммуникации, сервисом или инструментом — расскажите задачу. Подберём решение и подключим.

🎓

Новый сотрудник не знает систему — поможем разобраться

Пришёл новый менеджер и не понимает, как работать в Битрикс24 — ответим на вопросы, объясним основное и покажем, как устроена именно ваша конфигурация.

🛡️

Следим за работоспособностью

Знаем вашу систему, поэтому легко замечаем, если что-то начало работать не так. Лучше узнать от нас, чем от клиента, которому не перезвонили.

Как это работает

Просто напишите —
остальное мы возьмём на себя

💬

Вы пишете или звоните

Опишите что происходит — этого достаточно. Не нужно разбираться в технических деталях самостоятельно.

🔍

Мы разбираемся

Заходим в систему, смотрим что случилось, ищем причину. Если нужно — уточним детали.

Решаем и объясняем

Устраняем проблему и сообщаем что было, что сделали — без технического жаргона.

Отвечаем в рабочее время в течение нескольких часов. На критические сбои — стараемся реагировать в тот же день.
Кому подходит

Работаем с любым
Битрикс24

Неважно, кто настраивал систему и когда. Если у вас есть Битрикс24 и возник вопрос или проблема — просто обратитесь.

Только внедрили и появились вопросы

Первые недели после внедрения — время, когда возникает больше всего вопросов. Команда привыкает, что-то ведёт себя непонятно. Поможем разобраться и настроить всё правильно.

Внедрял другой подрядчик

Систему настраивал кто-то другой, а теперь нужна помощь — не беда. Разберёмся в чужих настройках и поможем с тем, что нужно, без осуждения и без лишних вопросов.

Используете давно, что-то сломалось

Система работала годами, но что-то перестало работать или нужно обновить под изменившиеся процессы. Найдём проблему и поправим.

FAQ

Частые вопросы

Есть вопрос или что-то
не работает?

Напишите — ответим в рабочее время. Без лишних формальностей и долгих согласований.

+375 (33) 322-92-99
Нужно полноценное внедрение? →
Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Понятно Подробнее
Cookies